ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΧΡΗΣΗΣ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ ΜΑΣ
Ο σεβασμός στην ιδιωτικότητά σας και η διαχείριση, προστασία και ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων αποτελούν προτεραιότητα για την Εταιρεία μας. Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Εταιρεία «ΣΤΑΜΑΤΙΝΑ ΜΠΟΓΕΑ». Τα προσωπικά δεδομένα που οι ίδιοι γνωστοποιείτε στην Εταιρεία μας ή συλλέγονται με αυτοματοποιημένα μέσα δεν χρησιμοποιούνται με τρόπο και για σκοπούς μη εξουσιοδοτημένους από εσάς, ούτε φυσικά κοινοποιούνται σε τρίτους μη συνδεδεμένους με την Εταιρεία, χωρίς την δική σας συναίνεση. Ωστόσο, προκειμένου να πραγματοποιήσετε κάποια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, είτε ως πελάτης – εγγεγραμμένος χρήστης είτε ως απλός επισκέπτης, θα κληθείτε να δηλώσετε κάποια προσωπικά σας στοιχεία όπως όνομα, επίθετο, διεύθυνση κατοικίας/εργασίας, ηλεκτρονική διεύθυνση, τηλέφωνο, στοιχεία πληρωμής (όπως π.χ. αριθμός πιστωτικής σας κάρτας) κ.λ.π., τα οποία στοιχεία (κατά το ελάχιστο απολύτως αναγκαίο μέρος αυτών) θα γνωστοποιηθούν υποχρεωτικά και στις συνεργαζόμενες με εμάς Εταιρείες (π.χ. εταιρείες κούριερ κ.λ.π.) ή σε όσους υποχρεωθούμε με νόμο να τα γνωστοποιήσουμε. Όλα τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα, δηλαδή τα δεδομένα ταυτότητας, επικοινωνίας, παράδοσης, οικονομικά, δημογραφικά, δεδομένα καταναλωτικής συμπεριφοράς, δεδομένα συναλλαγής, σύνδεσης, προφίλ κ.λ.π. είναι τα προσωπικά σας δεδομένα που με προσοχή και σεβασμό συλλέγουμε για εσάς με νόμιμο δικαίωμα (π.χ. για την εκτέλεση μιας σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος, για την ασφάλεια του λογαριασμού σας ώστε να αποφεύγονται περιστατικά απάτης) και για νόμιμους σκοπούς. Ειδικότερα, συλλέγουμε τα προσωπικά δεδομένα που οι ίδιοι μας γνωστοποιείτε στα στάδια επίσκεψης της ιστοσελίδας μας και χρήσης των υπηρεσιών μας, πραγματοποίησης μιας παραγγελίας και επικοινωνίας μαζί μας ή με την Εξυπηρέτηση Πελατών μας, προκειμένου να επεξεργαστούμε τις παραγγελίες, να ολοκληρώσουμε τις διαδικασίες πληρωμής των παραγγελιών σας κατά τον τρόπο που έχετε επιλέξει, να πραγματοποιήσουμε την αποστολή τους στην δηλωθείσα από εσάς διεύθυνση παράδοσής τους, να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εφόσον χρειαστεί και να σας παρέχουμε βοήθεια μέσω του κέντρου Εξυπηρέτησης Πελατών μας, να αποστείλουμε προωθητικά μηνύματα αν έχουμε την σχετική συγκατάθεσή σας, να δημιουργήσουμε τη λίστα των επιθυμιών σας και να σας ειδοποιούμε για προϊόντα που έχετε αναζητήσει και βρίσκονται ξανά σε απόθεμα.
Πέραν του σκοπού πραγματοποίησης μιας παραγγελίας, η Εταιρεία χρησιμοποιεί τις πληροφορίες που της χορηγείτε και για την επιβεβαίωση των στοιχείων της ταυτότητάς σας και της χρεωστικής / πιστωτικής σας κάρτας και την αντιστοίχιση των στοιχείων αυτών μεταξύ τους καθώς και για σκοπούς συναφείς με την καταπολέμηση του οικονομικού εγκλήματος και της απάτης μέσω διαδικτύου. Οι υπηρεσίες της εταιρείας μας απευθύνονται αποκλειστικά σε άτομα άνω των 15 ετών ή και μεγαλύτερα. Ανήλικοι επισκέπτες της ιστοσελίδας μας ή καταναλωτές μπορούν να συναλλάσσονται μαζί μας μόνο με την ρητή συγκατάθεση των γονέων τους και η Εταιρεία μας δεν αποθηκεύει προσωπικά στοιχεία ανηλίκων χρηστών. Δεν συλλέγουμε εν γνώση μας, οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 15 ετών. Εφόσον είστε ανήλικος ή πάντως κάτω των 15 ετών οφείλετε να μην χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας και να μην παρέχετε καμία πληροφορία για το πρόσωπό σας σε εμάς, να μην εγγράφεστε στο newsletter μας και να μην μας παρέχετε κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει ή λάβει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα από άτομο κάτω των 15 ετών, θα τα διαγράψουμε αμέσως εκτός αν έχει δοθεί συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα.
Η διάρκεια διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων συνδέεται με τις ανάγκες εκπλήρωσης του σκοπού για τον οποίο μας τα έχετε παράσχει και σίγουρα με τον χρόνο που συνεχίζετε να αλληλεπιδράτε με την εταιρεία μας. Σε κάθε περίπτωση, εάν πραγματοποιήσετε αγορά από το κατάστημά μας, τα δεδομένα αυτά διατηρούνται για όσο χρόνο απαιτεί η κείμενη φορολογική νομοθεσία (συνηθέστερα ως το τέλος της σχετικής λογιστικής περιόδου, ήτοι έξι (6) έτη από την ημερομηνία χρέωσης) και στην περίπτωση των προωθητικών μηνυμάτων, μέχρι να μας αποκλείσετε από την αποστολή τους με την ανάκληση της συγκατάθεσής σας για την αποστολή τους και για την από μέρους μας διατήρηση του ιστορικού περιήγησής σας και σε κάθε περίπτωση έως το πέρας πέντε (5) ετών από την τελευταία μας αλληλεπίδραση (μέσω e mail, απάντησης σε ερώτημα κ.λ.π.). Φυσικά έχετε δικαίωμα να ανακαλείτε ανά πάσα στιγμή την συγκατάθεσή σας για την από μέρους μας επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων καθώς και να αιτείστε την διόρθωσή τους ή συμπλήρωσή τους αποστέλλοντάς μας σχετικό e mail ή καλώντας μας στο τηλέφωνο.
Θα πρέπει ακόμα να γνωρίζετε ότι για την παροχή των υπηρεσιών μας συνεργαζόμαστε με λοιπά τρίτα μέρη – εταιρείες συνεταίρους μας, όπως εταιρείες courier, τράπεζες, παρόχους διαδικτύου, εταιρείες πληροφορικής και μάρκετινγκ και οργάνωσης προβολής με μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφωνικά κέντρα κ.λ.π. ακόμα και τρίτα μέρη που βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κατά συνέπεια, το ελάχιστο αναγκαίο μέρος από τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε προς επεξεργασία, θα διαβιβάζονται από εμάς στους ανωτέρω αναγκαίους συνεταίρους μας, για την παροχή των υπηρεσιών μας. Σας διαβεβαιώνουμε ότι όλοι οι αναγκαίοι συνεταίροι μας ελέγχονται από εμάς, ακολουθούν τις οδηγίες μας και εγγυώνται επίσης την συμμόρφωσή τους στην κείμενη νομοθεσία περί επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων. Η μοναδική περίπτωση χρήσης, επεξεργασίας και αποκάλυψης των δεδομένων σας χωρίς την συγκατάθεσή σας είναι η περίπτωση που αυτό μας ζητηθεί από τον νόμο, τις αστυνομικές, διοικητικές, δικαστικές αρχές, την δίωξη ηλεκτρονικού εγκλήματος κ.λ.π.
Τυχόν παράπονα και καταγγελίες σχετικές με την επεξεργασία των δεδομένων σας υποβάλλονται στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων (http://www.dpa.gr/).
ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES
Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί Cookies για να διευκολύνει την περιήγησή σας στο Δικτυακό μας Τόπο, για να κατανοήσουμε πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, να μπορούμε να σας δείξουμε διαφημίσεις με βάση τις συνήθειες περιήγησής σας. Παρακαλούμε να διαβάσετε την παρούσα Πολιτική Cookies για να κατανοήσετε λεπτομερέστερα τα Cookies που χρησιμοποιούμε, το σκοπό τους και άλλες πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν.
To “Cookie” είναι ένας γενικός όρος για ένα αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται σε έναν ειδικό χώρο στο σκληρό δίσκο της συσκευής (για παράδειγμα, υπολογιστής, tablet, smartphone κ.λπ.) από έναν χρήστη πολυμέσων (διαδίκτυο, εφαρμογές κ.λπ.) κατά την προβολή περιεχομένου ή διαδικτυακής διαφήμισης. Αυτό το αρχείο Cookie επιτρέπει στον εκδότη του να αναγνωρίζει τη συσκευή στην οποία είναι αποθηκευμένη, να παρακολουθεί τη δραστηριότητα του χρήστη πολυμέσων και να ανακαλεί πληροφορίες, όπως προτιμήσεις χρηστών ή πληροφορίες που ο χρήστης εισήγαγε προηγουμένως σε έντυπα, στο μέσο για όσο χρονικό διάστημα είναι το Cookie έγκυρο ή αποθηκευμένo. Ορισμένα Cookies είναι απαραίτητα για τη χρήση του μέσου, άλλα βελτιστοποιούν και προσαρμόζουν το περιεχόμενο που εμφανίζεται και άλλα παρουσιάζουν διαφημίσεις.
Τα Cookies δεν εντοπίζουν απευθείας έναν χρήστη αλλά αναγνωρίζουν το πρόγραμμα περιήγησης ή μια συσκευή. Πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο που προβάλλεται σε ένα μέσο συνδέονται άμεσα με ένα αναγνωριστικό στο Cookie. Όταν ο χρήστης περιηγείται στο μέσο, αυτό το αναγνωριστικό συνδέεται με τις προβολές σελίδων και γενικότερα με την περιήγηση και τις αλληλεπιδράσεις στο μέσο (για παράδειγμα, τον αριθμό των κλικς), επομένως, είναι δυνατή η παρακολούθηση ολόκληρης της περιήγησης του μέσου από τον χρήστη.
Η χρήση των Cookies επιτρέπει τη σύνδεση των δεδομένων περιήγησης με το προφίλ του χρήστη, ανεξάρτητα από τη συσκευή που χρησιμοποιείται, χάρη στην τεχνολογία ανταλλαγής Cookies που εφαρμόζουν οι συνεργάτες που δημοσιεύουν αυτά τα Cookies, γενικώς εταιρείες επικοινωνίας ή εταιρείες ψηφιακής διαφήμισης έτσι ώστε να μπορεί να εντοπίζεται η περιήγηση του χρήστη οποιαδήποτε συσκευή ή μέσο και αν χρησιμοποιείται.
Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας μπορείτε να έχετε προηγουμένως ρυθμίσει τον διακομιστή σας προκειμένου να σας προειδοποιεί για την από μέρους μας χρήση των Cookies και να επιτρέπετε την αποδοχή της χρήσης τους μερικώς ή ολικώς (για μέρος ή για το σύνολο των υπηρεσιών της ιστοσελίδας μας) ή να αποκλείετε την αποδοχή τους σε κάθε περίπτωση. Σε περίπτωση που επιλέξετε να απενεργοποιήσετε κάποια ή όλα τα Cookies που χρησιμοποιεί η ιστοσελίδα μας, αυτό μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή, αλλά η ενέργειά σας αυτή μπορεί να δυσχεράνει την από μέρους σας χρήση της ιστοσελίδας μας ή να εμποδίσει την περαιτέρω πρόσβασή σας στις υπηρεσίες μας.
Ο παρόν ιστότοπος χρησιμοποιεί πρόγραμμα Google Analytics (GA) για την μέτρηση της επισκεψιμότητάς του. Με τη μέθοδο αυτή μπορούμε να αντιληφθούμε τον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες βρίσκουν και χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα μας, καθώς και τον τρόπο περιήγησής τους σε αυτήν. Με τη μέθοδο των GA καταγράφονται δεδομένα όπως η γεωγραφική σας θέση, το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε για την περιήγησή σας στο Διαδίκτυο και το λειτουργικό σας σύστημα, χωρίς ωστόσο αυτές οι πληροφορίες να μπορούν να αντιστοιχηθούν με τα στοιχεία της ταυτότητάς σας, ώστε να σας κάνουν γνωστούς σε εμάς καθώς η Google δεν μας παρέχει πρόσβαση στην αντιστοίχηση αυτήν. Θεωρούμε ότι η Google είναι ένας τρίτος φορέας επεξεργασίας δεδομένων ο οποίος είναι συμβατός με τις επιταγές της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας.
Κάθε παραγγελία σας στην ιστοσελίδα μας θα σημαίνει την εκ μέρους σας ανεπιφύλακτη αποδοχή των Γενικών Όρων Χρήσης της Ιστοσελίδας, Προσωπικών Δεδομένων/Aπόρρητο και Χρήση των Cookies. Από τη στιγμή που θα επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας επιλέγοντας «Επιβεβαίωση/Ολοκλήρωση Παραγγελίας» στο σχετικό εικονίδιο, θεωρείστε ενήμεροι και ότι έχετε κατανοήσει και αποδεχθεί πλήρως και ανεπιφύλακτα τους παρόντες Γενικούς Όρους Χρήσης και όλα τα υποκεφάλαια αυτών.